Premesso che i pantaloni vanno bene e rispettano le caratteristiche del prodotto dunque niente a che ridire sul prodotto.
Mi trovo costretta a dare una stella, perché non ho altro modo per esprimere la mia insoddisfazione del servizio prima prova, poi paga !!!!!
Da rivedere immediatamente.
Il servizio sarebbe molto valido se non fosse che l’unico corriere usato per restituzione dei prodotti, sia il corriere DHL, che purtroppo non si trova in ogni paese(vivo a Taormina cittadina internazionale, non in un paesino sperduto, con tutto il rispetto loro dovuto). Mi chiedo dunque perché non si è pensato di scegliere che la restituzione dei prodotti non validi, fosse affidato alle poste italiane che si trovano dappertutto?
Conclusione: per poter effettuare il reso mi sono dovuta recare in un paesino, distante dal mio 20 km, e come se non bastasse, a causa di una falla del sistema, ho dovuto pagare una parte di somme, che mi sono state restituite il giorno, ma che non vi erano dovute, a causa del fatto che il sistema non riconosceva l’etichetta di reso, che mi avevate fornito .
Servizio assolutamente inadeguato!!!
Disparità di trattamento per i propri clienti? 🤔…..
Goodthreads
Goodthreads - realizzato con cura. Scopri
